ЦИФРОВІ СЕРВІСИ ОБМІНУ МИТТЄВИМИ ПОВІДОМЛЕННЯМИ в ПУБЛІЧНОМУ УПРАВЛІННІ: СУТНІСТЬ, КЛАСИФІКАЦІЯ ТА КІБЕРБЕЗПЕКА

Автор(и)

  • Антон Осьмак Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, Ukraine http://orcid.org/0000-0002-1960-8353

DOI:

https://doi.org/10.36030/2310-2837-1(100)-2021-40-45

Анотація

У статті визначено сутність сучасних систем цифрових комунікацій у публічному управлінні. Проведено фактологічний аналіз сучасних засобів цифрових комунікацій та їх використання в діяльності органів публічної влади. Удосконалено структурні підходи до типізації комунікативної підсистеми публічного управління. Визначено, що основою управління інформацією є інформаційно-комунікаційний менеджмент, який базується на стратегії управління інформацією. Запропоновано класифікацію сервісів миттєвих повідомлень за основ­ними функціями. Розглянуто вплив пандемії COVІD-19 на зміну ландшафту цифрових комунікацій та проблематику кібербезпеки цифрових повідомлень. Запропоновано систему критеріїв вибору засобу цифрових комунікацій за сферою використання.
Ключові слова: публічне управління; цифрові комунікації; миттєві повідомлення; месенджери; кібербезпека; відеоконференції; голосові сервіси; цифрові трансформації; COVІD-19.

Біографія автора

Антон Осьмак, Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Доктор філософії з публічного управління та адміністрування, доцент кафедри національної економіки та публічного управління

##submission.downloads##

Опубліковано

2021-03-01

Номер

Розділ

Статті