SMART-підхід до визначення завдань цифровізації робочих місць публічних службовців

Автор(и)

DOI:

https://doi.org/10.36030/2310-2837-4(99)-2020-77-83

Ключові слова:

COVID-19, цифровізація, публічні службовці, ефективність, SMART-підхід, цифровізація робочих місць

Анотація

У статті проаналізовано особливості роботи органів публічної влади в умовах карантину та протидії коронавірусу. Встановлено, що відбір, розробка та впровадження цифрових інструментів, здатних полегшити офісну діяльність публічних службовців, потребує значних ресурсів. Для оптимізації цих процесів важливою є практично орієнтована формалізація постановки відповідних задач. Обґрунтовано доцільність застосування SMART-підходу для визначення першочергових і досяжних завдань цифрової модернізації робочих місць публічних службовців з метою підвищення продуктивності їхньої діяльності в умовах протидії COVID-19. Викладено авторську позицію, згідно з якою деталізація критеріїв SMART-підходу при плануванні цифровізації робочих місць може бути використана для вдосконалення алгоритму відбору конфігурації цифрових інструментів, уникнення цифрового нігілізму, врахування основних ризиків та загроз. Наголошено на необхідності дослідження статистичних характеристик інформаційного простору публічного врядування в умовах карантину.

Біографія автора

Petro Shpyha, Національна академія державного управління при Президентові України

кандидат технічних наук

Посилання

VOOZ oholosyla pandemiiu u zviazku z koronavirusom [The WHO has declared a pandemic in the coronavirus case]. 11.03.2020. Retrieved from: https://www.pravda.com.ua/news/2020/03/11/7243253/

Kuibida, V. S., Karpenko, O. V., Shpyha, P. S. et al. (2019). Informatsiino-komunikatyvna diialnist orhaniv publichnoi vlady [Information and communication activities of public authorities] : monohrafiia / za zah. red. V. S. Kuibidy, O. V. Karpenka. 2-he vyd., dopov. ta pererobl. Kyiv : TsP «Komprynt». P. 59.

Kondrashov, V. (2020). Tsyfrovi komisary. U vykonavchii vertykali ziavliatsia desiatky novykh chynovnykiv, vidpovidalnykh za didzhitalizatsiiu [Digital Commissioners. Dozens of new officials responsible for digitalization will appear in the executive branch]. Retrieved from: https://nv.ua/ukr/biz/tech/vidpovidati-za-didzhitalizaciyu-na-miscyah-budut-specialni-chinovniki-50069205.html

Kujbіda, V. S. Karpenko, O. V., Namestnіk, V. V. (2018). Cifrove vrjaduvannja v Ukraїnі: bazovі defіnіcії ponjatіjno-kategorіal'nogo aparatu [Digital governance in Ukraine: basic definitions of the conceptual and categorical apparatus]. Vіsnik Nacіonal'noї akademії derzhavnogo upravlіnnja pri prezidentovі Ukraїni. Serіja «Derzhavne upravlіnnja». Is. 1. P. 5–10.

Lopushynskyi, I. P. (2018). «Tsyfrovi robochi mistsia» derzhavnykh sluzhbovtsiv yak vahoma skladova elektronnoho uriaduvannia v Ukraini [«Digital jobs» of civil servants as an important component of e-government in Ukraine]. Teoriia ta praktyka derzhavnoho upravlinnia i mistsevoho samovriaduvannia: elektr. nauk. fakh. vyd. Khersonskoho natsionalnoho tekhnichnoho universytetu. Retrieved from: http://www.irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=UJRN&P21DBN=UJRN&IMAGE_FILE_DOWNLOAD=1&Image_file_name=PDF/Ttpdu_2018_1_29.pdf

Klimushyn, P. S., Spasibov, D. V. (2017). Mekhanizmy elektronnoho uriaduvannia v informatsiinomu suspilstvi [Mechanisms of e-government in the information society]: monohrafiia / za red. O. V. Radchenka. Kharkiv : Vyd-vo KharRI NADU «Mahistr». 116 p.

Pro zapobihannia poshyrenniu na terytorii Ukrainy hostroi respiratornoi khvoroby COVID-19, sprychynenoi koronavirusom SARS-CoV-2 [On prevention of the spread of acute respiratory disease COVID-19 caused by coronavirus SARS-CoV-2 on the territory of Ukraine]. Postanova Kabinetu Ministriv Ukrainy vid 11.03.2020 № 211. Retrieved from: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/211-2020-%D0%BF/conv

Pro skhvalennia Kontseptsii rozvytku tsyfrovoi ekonomiky ta suspilstva Ukrainy na 2018–2020 roky ta zatverdzhennia planu zakhodiv shchodo yii realizatsii [On approval of the Concept of development of the digital economy and society of Ukraine for 2018–2020 and approval of the action plan for its implementation] : Rozporiadzhennia Kabinetu Ministriv Ukrainy vid 17.01.2018 № 67-r. Retrieved from: https://www.kmu.gov.ua/ua/npas/proshvalennya-koncepciyi-rozvitku-cifrovoyi-ekonomiki-ta-suspilstva-ukrayini-na-20182020-rokita-zatverdzhennya-planu-zahodiv-shodo-yiyi-realizaciyi

Karpenko, O. V., Denysiuk, Zh. Z., Namestnik, V. V. et al. (2020). Tsyfrove vriaduvannia [Digital governance] : monohrafiia. Kyiv : IDEIa PRYNT, 336 p.

##submission.downloads##

Опубліковано

2020-12-16

Номер

Розділ

Статті